Tahmin yerine deneyle ilerleyen growth hacking hizmeti

A/B testlerinde dikkat ettiğimiz noktalar

A/B testi, aynı dönemde gelen kullanıcıları rastgele iki gruba ayırıp yalnızca bir farkla karşılaştırmaktır. Basit görünse de yanlış kurulan bir test, hatalı bir kararı veriyle desteklenmiş gibi gösterebilir. Bu yüzden şu kurallara uyuyoruz:

• Tek bir ana ölçüt: Testin neye göre değerlendirileceğini başlamadan belirliyoruz; sonuç geldikten sonra işimize gelen ölçütü seçmiyoruz.
• Yeterli örneklem ve süre: Test süresini trafik hacmine ve beklenen etkiye göre önceden hesaplıyor, haftanın farklı günlerindeki davranış farklarını kapsayacak kadar uzun tutuyoruz.
• Erken sonlandırmama: İlk günlerdeki dalgalanmalara bakarak testi erkenden bitirmiyoruz.
• Düşük trafikte farklı yöntem: Trafiği A/B testine yetmeyen sitelerde kullanıcı görüşmeleri, oturum kayıtları ve önce-sonra karşılaştırmaları gibi yöntemlere başvuruyoruz.

Dönüşüm odaklı test ve iyileştirme çalışmalarımızı ayrıntılı olarak ölçümleme ve CRO sayfamızda anlatıyoruz.

Aktivasyon, elde tutma ve yönlendirme kurguları

Büyüme çalışmalarında en sık yapılan hata, tüm enerjiyi yeni kullanıcı edinmeye harcamaktır. Kullanıcı ürünün değerini deneyimlemeden ayrılıyorsa veya bir kez gelip bir daha dönmüyorsa, edinim bütçesi delik bir kovaya su taşımaya benzer. Bu nedenle karşılama akışlarını, ilk kullanım deneyimini, hatırlatma e-postalarını ve bildirimleri de deney kapsamına alıyoruz.

Yönlendirme programlarında ödülü hem öneren hem önerilen için anlamlı kılan, kötüye kullanıma karşı kontrollü ve paylaşımı kolay kurgular tasarlıyoruz. Yönlendirme ancak ürün kullanıcıyı gerçekten memnun ettiğinde işe yarar; bu yüzden bu adımı genellikle aktivasyon ve elde tutma sağlıklı hâle geldikten sonra ele alıyoruz.