Alaka
Profilinizin kullanıcının aradığı hizmetle ne kadar örtüştüğü.
Lokal SEO
Haritalarda görünür olun: Google İşletme Profili yönetimi
Google İşletme Profilinizi doğru kurup doğruluyor, kategori, fotoğraf, gönderi ve yorum yanıtlarını yönergelere uygun biçimde yöneterek Google Arama ve Haritalar’daki yerel görünürlüğünüzü destekliyoruz.
- ✓ Sabit fiyat politikası
- ✓ +15 yıllık tecrübeli ekip
- ✓ Şeffaf raporlama
HazırlayanOğuzhan İsa TemizKurucu & SEO DanışmanıKurulum ve doğrulamaKategori seçimiHizmet alanıYorum yönetimiÇoklu şubeAskıya alınma riskiGoogle Haritalar
Google İşletme Profili nedir?
Yerel aramalarda ilk izlenim çoğu zaman profilinizdir
Google İşletme Profili, işletmenizin Google Arama ve Google Haritalar’da nasıl görüneceğini yönettiğiniz ücretsiz bir araçtır. “Yakınımdaki diş kliniği” veya “Üsküdar oto servis” gibi aramalarda kullanıcılar çoğu zaman web sitenizi görmeden önce profilinizdeki adres, çalışma saatleri, fotoğraflar ve yorumlarla karşılaşır.
Google, yerel sonuçların genel olarak alaka, mesafe ve öne çıkma unsurlarına göre belirlendiğini açıklar. Mesafe sizin kontrolünüzde değildir; ancak profilinizin eksiksiz ve doğru olması alakayı, yorumlar ve web’deki genel bilinirliğiniz ise öne çıkmayı etkiler.
Profil yönetimi, yerel SEO’nun önemli bir parçasıdır ama tamamı değildir. Web sitenizdeki yerel sayfalar, tutarlı işletme bilgileri ve bölgesel bağlantılar gibi konuları lokal SEO hizmetimiz kapsamında birlikte ele alıyoruz.
Lokal SEO hizmetimizMesafe
İşletmenizin arama yapılan konuma veya belirtilen bölgeye uzaklığı.
Öne çıkma
İşletmenizin yorumlar ve web’deki bilinirlikle yansıyan tanınırlığı.
Kurulum ve doğrulama
Profilinizi doğru temelle kuruyoruz
Yeni bir profil açarken ya da mevcut bir profili devralırken şu adımları izliyoruz:
Mevcut kayıt kontrolü
İşletmeniz için daha önce oluşturulmuş bir profil olup olmadığını, varsa sahipliğin kimde olduğunu kontrol ediyoruz. Mükerrer profiller hem kullanıcıyı yanıltır hem de yönerge sorunlarına yol açabilir.
Doğru ve tutarlı bilgiler
İşletme adını tabelada ve resmi belgelerde kullandığınız hâliyle, adres, telefon, web sitesi ve çalışma saatlerini ise web sitenizle tutarlı biçimde giriyoruz.
Doğrulama
Google’ın işletmenize sunduğu doğrulama yöntemini uyguluyoruz. Yöntem işletmeye göre değişebilir; video kaydı, telefon, e-posta veya posta gibi seçenekler karşınıza çıkabilir.
Kategori ve hizmetler
Ana kategoriyi işletmenizin temel faaliyetini en iyi tanımlayana göre seçiyor, ek kategorileri ve hizmet listesini gerçekten sunduğunuz hizmetlerle sınırlı tutuyoruz.
Yayın sonrası kontrol
Profilin Arama ve Haritalar’da doğru göründüğünü, kullanıcı önerileriyle bilgilerin değişip değişmediğini düzenli olarak kontrol ediyoruz.
Yükseliş
Gerçek projelerden yükseliş grafikleri
Başarı hikâyelerimizdeki organik büyümeyi grafiklerle gösteriyoruz.
Evcil hayvan e-ticaret6 ay
organik trafik artışıBaşlangıç409Aylık organik trafik≈26.356
Sağlık turizmi6 ay
organik trafik büyümesiBaşlangıç158Aylık organik trafik≈3.966
Çelik kapı1,5 ay
İlk sayfa“çelik kapı” kelimesinde ilk sayfa#22,2 → #12,4ortalama Google pozisyonu
Başlangıç ve sonuç değerleri vaka çalışmalarından alınmıştır; ≈ işaretli değerler yazıdaki artış yüzdesinden hesaplanmıştır. Aradaki eğri temsilidir.
Hizmet kapsamı
Profil yönetimi kapsamında neler yapıyoruz?
Kurulumdan sonra profilinizin güncel, eksiksiz ve güven veren bir görünümde kalması için düzenli olarak şu alanlarla ilgileniyoruz:
Kategori seçimi
Ana kategorinin yerel görünürlükte belirleyici rolü olduğu için rakip profilleri ve arama davranışını inceleyerek en doğru kategoriyi belirliyoruz.
Hizmet alanı
Müşterinin adresine giden işletmelerde adresi gizleyip hizmet verdiğiniz bölgeleri tanımlıyor, yalnızca gerçekten hizmet verdiğiniz yerleri ekliyoruz.
Fotoğraflar
İşletmenizin dışını, içini, ekibinizi ve ürünlerinizi gösteren gerçek ve güncel fotoğraflar için bir çekim ve yükleme planı hazırlıyoruz.
Gönderiler
Kampanya, etkinlik ve duyurularınızı profil gönderileri olarak paylaşıyor, profilinizin canlı ve güncel görünmesini sağlıyoruz.
Yorum yanıtları
Olumlu ve olumsuz yorumlara markanızın diline uygun, kişisel veri içermeyen ve yapıcı yanıtlar hazırlıyoruz.
Bilgi güncelliği
Bayram ve tatil dönemleri için özel çalışma saatlerini, telefon ve adres değişikliklerini zamanında güncelliyoruz.
Yorum yönetimi: istemek, yanıtlamak, bildirmek
Yorumlar, hem kullanıcıların karar vermesinde hem de profilinizin öne çıkmasında önemli bir rol oynar. Yorum toplamak meşru ve faydalıdır; ancak nasıl toplandığı Google’ın yönergelerine uygun olmalıdır.
- Yorum isteğini yalnızca memnun olduğunu düşündüğünüz müşterilere değil, tüm müşterilerinize iletin; olumsuz deneyim yaşayanları ayıklayarak yorum istemek yönergelere aykırıdır.
- Yorum karşılığında indirim, hediye veya benzeri teşvik sunmayın.
- Her yoruma, özellikle olumsuz olanlara, sakin ve çözüm odaklı bir dille yanıt verin. Yanıtlarda müşterinin kişisel bilgilerine veya işlem ayrıntılarına yer vermeyin.
- Yönergeleri ihlal eden yorumları (hakaret, ilgisiz içerik, sahte değerlendirme gibi) Google’ın sunduğu araçlarla bildirin. Yalnızca olumsuz olduğu için bir yorumun kaldırılmasını bekleyemezsiniz.
Sahte yorum ve yönergeler
Satın alınmış yorumlar, çalışanların veya işletme sahibinin kendi profiline yazdığı yorumlar ve rakiplere yönelik sahte olumsuz yorumlar Google’ın politikalarına aykırıdır. Google bu tür yorumları kaldırabilir ve bazı durumlarda profilde yeni yorum alımını kısıtlayabilir veya kullanıcılara uyarı gösterebilir. Bu yüzden yorum stratejisini tamamen gerçek müşteri deneyimine dayanan, sürdürülebilir bir akış üzerine kuruyoruz.
Askıya alınma riskleri
Profilinizi riske atan yaygın hatalar
Google, yönergelere uymayan profilleri kısıtlayabilir veya askıya alabilir. Askıya alınan bir profil Haritalar’daki görünürlüğünü kaybedebilir ve yeniden etkinleştirme süreci zaman alabilir. Karşılaştığımız sorunların büyük kısmı, kısa yoldan görünürlük kazanma amacıyla yapılan düzenlemelerden kaynaklanır.
Bu yüzden profilinizde yaptığımız her değişikliği Google’ın işletme temsil yönergelerine göre kontrol ediyoruz. Profiliniz askıya alınmışsa sorunun nedenini tespit edip düzelttikten sonra itiraz sürecinde gerekli belgeleri hazırlamanıza yardımcı oluyoruz.
- ✓ İşletme adına anahtar kelime, şehir veya slogan eklemek (ör. “Kuaför Ayşe – En İyi Saç Kesimi Üsküdar”)
- ✓ Sanal ofis, posta kutusu veya fiilen hizmet verilmeyen bir adres kullanmak
- ✓ Aynı işletme ve adres için birden fazla profil açmak
- ✓ Müşteri kabul etmeyen hizmet alanı işletmesinde adresi görünür bırakmak
- ✓ Kısa süre içinde işletme adı, kategori ve adres gibi temel bilgileri sık sık değiştirmek
Risk kontrol tablosu
İşletme adında anahtar kelime
Yüksek riskSanal ofis adresi
Yüksek riskMükerrer profil
KritikSık bilgi değişikliği
DikkatÇoklu şube
Birden fazla şubesi olan işletmeler için düzen
Müşteri kabul eden her fiziksel şube için ayrı bir profil oluşturulur. Şube profillerinde işletme adının tutarlı olması gerekir; semt veya şehir adı, yalnızca gerçek tabelada ve resmi kullanımda işletme adının parçasıysa eklenmelidir. Çok sayıda şubesi olan işletmeler için Google, profillerin tek bir hesaptan grup hâlinde yönetilmesine imkân tanır.
Her şube profilini web sitenizde o şubeye ait bir sayfaya bağlamak, kullanıcıya doğru adres, telefon ve çalışma saati bilgisini sunar. Şube sayfalarını birbirinin kopyası olmaktan çıkarıp her birine o bölgeye özgü bilgiler eklemek, yerel görünürlüğü destekler.
Çalışmaya mevcut profil veya profillerinizin durumunu inceleyen bir analizle başlıyoruz.
Ücretsiz SEO analizi isteyinÜcretsiz araç
Sitenizin SEO & GEO puanını hemen görün
Adresinizi yazın; teknik SEO, yapay zekâ görünürlüğü ve mobil hız puanınızı saniyeler içinde öğrenin.
SSS
Sık sorulan sorular
Google İşletme Profili açmak ücretli mi?
Hayır, Google İşletme Profili Google’ın sunduğu ücretsiz bir araçtır. Bizim hizmetimiz profilin doğru kurulması, doğrulanması ve yönergelere uygun şekilde düzenli olarak yönetilmesini kapsar.
İşletme adıma anahtar kelime eklersem daha üst sıralarda çıkar mıyım?
Bu uygulama Google’ın yönergelerine aykırıdır ve profilinizin kısıtlanmasına ya da askıya alınmasına yol açabilir. İşletme adı, tabelada ve resmi kullanımda geçen gerçek ad olmalıdır. Görünürlüğü doğru kategori, eksiksiz bilgiler ve gerçek yorumlarla desteklemeyi öneriyoruz.
Olumsuz bir yorumu sildirebilir misiniz?
Bir yorum yalnızca olumsuz olduğu için kaldırılamaz. Yorum hakaret, sahte değerlendirme veya ilgisiz içerik gibi Google politikalarını ihlal ediyorsa Google’ın araçlarıyla bildirebiliriz; kararı Google verir. Diğer durumlarda yapıcı ve profesyonel bir yanıt, sonraki kullanıcılar için en iyi yaklaşımdır.
Adresim olmadan profil açabilir miyim?
Müşterilerin adresine giderek hizmet veren işletmeler hizmet alanı işletmesi olarak profil oluşturabilir. Bu durumda doğrulama için bir adres gerekebilir, ancak adres profilde gizlenir ve hizmet verdiğiniz bölgeler gösterilir. Sanal ofis veya posta kutusu adresleri ise kabul edilmez.
Profilim askıya alındı, ne yapmalıyım?
Önce askıya alınma nedenini yönergelere göre tespit edip düzeltmek gerekir; aceleyle yapılan bir itiraz süreci uzatabilir. Sorunu giderdikten sonra işletmenizin gerçekliğini gösteren belgelerle Google’a itiraz başvurusu yapılır. Bu süreçte profilinizi inceleyip başvuruyu hazırlamanıza yardımcı oluyoruz.
Olympos dağına ulaşan bazı markalar
Google İşletme Profili Yönetimi için yükselişinizi planlayalım.
Olympos dağına tırmanmak için tek bir adım kaldı. Hedeflerinizi paylaşın, size özel yol haritasını birlikte çıkaralım.
Teklif alıniletisim@zeusdijital.com
Mesajlarınıza en geç bir iş günü içinde dönüş yapıyoruz.
Ahmediye, Dr. Fahri Atabey Cd. No:26, 34672 Üsküdar/İstanbul